この記事の要点
住宅リフォーム・紛争処理支援センターは「これから住宅のリフォーム工事の契約を予定している方（消費者）から契約前の見積書等をお送りいただき、内容を確認するサービス」を無料で行っています。見積書（契約書は不可）は1または2通まで、施工業者とトラブルが起きている場合は利用できず、回答は電話のみです。
サービスの条件
| 項目 | 公式ページの記載 |
|---|---|
| 対象 | 着工前・契約前の、住宅本体を含むリフォーム工事の見積書（消費者宛） |
| 通数 | 見積書1または2通（契約書は不可） |
| 料金 | 無料 |
| 申込方法 | ウェブの入力フォームで見積書をアップロード、または住まいるダイヤルに電話して見積書を郵送 |
| 回答方法 | 電話のみ（メール・FAX・書面での回答はなし） |
| 利用できないもの | 施工業者等とトラブルが起きている場合、査定・鑑定、維持・管理、設計・監理、解体工事など |
| 電話・受付時間 | 03-3556-5147、10:00〜17:00（土・日・祝休日・年末年始を除く） |
送る前に見積書で整理しておくこと
チェックを受けるときに質問がはっきりしていると、回答を比較に生かしやすくなります。屋根工事の見積書なら次の点をメモしておきます。
質問メモの例
- 屋根面積・板金の長さなど数量の根拠が書かれているか
- 「一式」になっている項目（足場、撤去・処分、下地補修など）の中身
- 既存屋根材の撤去・処分費と、石綿含有の可能性がある場合の事前調査の扱い
- 下地（野地板・ルーフィング）を開けてみて傷んでいた場合の追加費用の決め方
- 保証の対象・期間と、保証書が発行されるか
- 2社の見積書で工事範囲が同じになっているか
相談先・申込先の選び方
見積チェックは「契約前」が前提です。急いで契約を迫られている場合でも、見積書を受け取った段階でいったん止め、2社目の見積もりと第三者のチェックを済ませてから依頼先を決めると比較の根拠が残ります。すでに契約していてトラブルになっている場合は、このサービスではなく住まいるダイヤルの電話相談や消費生活センター（188）に相談します。
サービス内容は変更されることがあります。申込前に住宅リフォーム・紛争処理支援センターの公式ページで最新の条件を確認してください。
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屋根・雨漏りの見積もり先の例
雨漏りの位置写真と発生した天候をメモしてから、2社以上に現地調査を依頼すると比較しやすくなります。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
参考にした公式情報（確認日：2026-10-12）
制度・番号・受付時間は変更されることがあります。最新の内容は各リンク先で確認してください。
費用と条件を分けて、ひとつずつ確かめよう。